Depuis plus de 40 ans, SOPAL s’impose comme un acteur incontournable de l’industrie sanitaire en Tunisie et en Afrique. À travers son expertise en robinetterie, vidage et équipements de gaz, le groupe a su évoluer pour répondre aux défis du marché tout en restant fidèle à ses valeurs d’innovation, de qualité et de durabilité. Dans cet entretien exclusif, Moez Regayeg, directeur général adjoint du groupe SOPAL, revient sur l’histoire de SOPAL, sa vision du secteur et les projets ambitieux qui façonnent son avenir.
CDM // SOPAL est une entreprise reconnue depuis plus de quatre décennies. Pourriez-vous nous retracer les grandes étapes de son évolution ?
Moez Regayeg : Depuis sa création en 1981, SOPAL n’a cessé d’évoluer et d’innover afin de répondre aux besoins du marché et aux exigences croissantes en matière de qualité. En 1987, l’entreprise franchit une première étape industrielle majeure avec le lancement de la fabrication de robinets de gaz.
Quatre ans plus tard, en 1991, elle innove à nouveau en développant un système de branchement d’eau, une avancée significative dans le secteur. À partir de 1999, SOPAL obtient plusieurs certifications internationales telles que l’ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 et ISO 50001, témoignant de son engagement envers la qualité, la sécurité au travail et la protection de l’environnement. En 2001, la société élargit son offre avec la fabrication de robinetterie sanitaire. Elle renforce ensuite sa capacité industrielle par la création de filiales telles qu’Aquaplast en 2005, spécialisée dans l’injection plastique, SANA en 2006, dédiée aux accessoires de salle de bain, ainsi qu’une filiale consacrée aux ustensiles de cuisine et aux couverts en 2013.
L’expansion internationale débute en 2014 avec la création de SOPAMAR au Maroc, suivie de SOPAL Afrique en Côte d’Ivoire en 2017, puis SOPAL Algérie en 2023. En parallèle, la diversification des activités se poursuit avec la création de Ticad en 2019, spécialisée dans les cabines de douche. En 2021, SOPAL obtient la certification du Système de Management Intégré. Plus récemment, en 2024, deux nouvelles filiales voient le jour : QUIVEM, spécialisée dans les accessoires en verre, et SANISTONE, dédiée à la fabrication d’éviers. Cette même année marque également l’introduction de la technologie de traitement de surface PVD, assurant à ses produits une durabilité et une esthétique accrues.
Ces étapes illustrent une volonté constante de développement, d’innovation et d’adaptation aux attentes des clients, en Tunisie et à l’international.
CDM // Quelles sont les valeurs fondamentales qui guident la stratégie du groupe ?
M.R : Les valeurs fondamentales qui guident la stratégie de développement de notre groupe sont l’équité, le bien-être, la responsabilité, le progrès et le respect.
- Équité : nous veillons à assurer un traitement juste et impartial à chacun, garantissant des relations professionnelles et commerciales équilibrées.
- Bien-être : le bien-être des collaborateurs est une priorité, avec un environnement de travail sain et propice à l’épanouissement.
- Responsabilité : engagé envers l’environnement et la société, nous adoptons des pratiques durables et éthiques.
- Progrès : l’innovation et l’amélioration continue des produits et services sont au cœur de notre dynamique de développement.
- Respect : les relations avec les collaborateurs, clients et partenaires sont fondées sur le respect mutuel.
Ces valeurs constituent le socle de la culture d’entreprise et orientent chacune de nos actions et décisions.
CDM // Comment décririez-vous aujourd’hui le positionnement de SOPAL sur le marché des solutions sanitaires au Maroc et en Afrique ?
M.R : SOPAL occupe aujourd’hui une position de leader national sur le marché tunisien des solutions sanitaires, avec une expertise reconnue et une présence historique. Forts de cette réussite, nous avons engagé depuis plusieurs années une dynamique de développement sur le continent africain, avec pour objectif de proposer des produits de qualité, adaptés aux besoins locaux et aux standards internationaux.
Notre expansion a débuté en 2014 au Maroc, où nous avons implanté une filiale directe. Depuis, nous avons étendu notre présence à travers l’Afrique avec des filiales en Algérie et en Côte d’Ivoire, ainsi que des partenariats solides dans plusieurs pays : Sénégal, Mali, Burkina Faso, Cameroun, Congo et Gabon. Cette stratégie nous permet d’être au plus près de nos clients, d’accompagner les professionnels sur le terrain et de mieux comprendre les spécificités de chaque marché.
SOPAL se distingue par la diversité de ses domaines d’activité, couvrant une large gamme de solutions sanitaires et techniques, notamment :
- Robinetterie sanitaire : une large sélection de mitigeurs, mélangeurs et robinets pour collectivités (électroniques et temporisés), conçus pour allier performance et économie d’eau. Des séries diversifiées en haut et milieu de gamme, disponibles en design carré ou rond, adaptées à différents styles : minimalisme, élégance et bien plus encore.
- Articles de vidage : des solutions performantes pour une évacuation efficace et sécurisée des eaux usées, garantissant praticité et durabilité.
- Accessoires de salle de bain : des séries variées et harmonisées avec les collections de robinetterie, offrant des designs soignés qui subliment chaque espace avec cohérence et élégance.
- Équipements pour le gaz : des raccords, vannes et robinets conçus pour une installation sécurisée et conforme aux normes les plus strictes.
- Branchement d’eau : des solutions complètes pour le branchement d’eau, incluant des raccords, des robinets et des compteurs. Ces produits sont conçus pour garantir une distribution efficace et fiable de l’eau, répondant aux exigences des installations résidentielles et commerciales.
Notre positionnement repose sur l’innovation, la qualité maîtrisée grâce à un process intégré de production. En Afrique comme en Tunisie, nous nous engageons à offrir des solutions durables, esthétiques et fiables, tout en valorisant les compétences locales et en renforçant la proximité avec nos clients et partenaires.
CDM // Le secteur des équipements sanitaires connaît de profondes transformations, notamment en matière d’innovation et de durabilité. Comment SOPAL s’adapte-t-il à ces nouvelles tendances ?
M.R : Chez SOPAL, nous sommes pleinement conscients des évolutions du secteur et nous nous adaptons en permanence aux nouvelles tendances grâce à une veille continue du marché. Nous menons régulièrement des recherches, des enquêtes de satisfaction et analysons les attentes des consommateurs pour anticiper leurs besoins et y répondre efficacement.
Nous disposons également d’un service RDI (Recherche, Développement et Industrialisation) qui joue un rôle clé dans cette adaptation. Notre priorité est de concevoir des produits alliant esthétisme, fonctionnalité et ergonomie, car nous croyons fermement que ces éléments doivent être complémentaires et non sacrificiels l’un pour l’autre.
De plus, nous restons à l’écoute du marché en échangeant constamment avec les professionnels du métier – architectes, designers, plombiers, installateurs, promoteurs immobiliers – afin d’adapter nos solutions aux exigences réelles du marché.
Grâce à cette approche, nous sommes en mesure d’offrir des équipements sanitaires innovants, durables et en parfaite adéquation avec les attentes du marché.
CDM // Quelles sont les initiatives majeures de SOPAL pour garantir des produits performants et adaptés aux besoins du marché local ?
M.R : Chez SOPAL, notre priorité est d’offrir des produits à la fois performants, durables et parfaitement adaptés aux exigences du marché local. Pour cela, nous avons mis en place une démarche rigoureuse de contrôle continu à tous les niveaux de notre process industriel.
Tout commence par une attention particulière portée à la qualité de nos matières premières et à la maîtrise de l’ensemble de notre chaîne de production. Dans chacun de nos ateliers, des points de contrôle qualité sont intégrés à chaque étape clé du processus. Aucun produit ne peut passer à l’étape suivante sans avoir été minutieusement vérifié et validé selon des critères stricts. Cette approche permet d’assurer une traçabilité complète et une conformité constante avec nos standards de fabrication.
Nous disposons également d’un laboratoire d’essais et de contrôle qualité interne hautement équipé, où nos produits sont soumis à des tests rigoureux : essais d’étanchéité, de résistance mécanique, de corrosion, de durée de vie… Tous ces tests sont réalisés conformément aux normes internationales les plus exigeantes. Cela nous permet non seulement de garantir la fiabilité et la longévité de nos produits, mais aussi d’anticiper les attentes du marché et d’innover en permanence.
Cette exigence de qualité, conjuguée à notre proximité avec les professionnels du secteur, nous permet de concevoir des solutions qui répondent réellement aux besoins du terrain et aux contraintes spécifiques du marché local.
CDM // SOPAL a développé une large gamme de produits. Quels sont vos produits phares sur le marché actuellement ?
M.R : Aujourd’hui, SOPAL se distingue par une offre complète et innovante, avec notamment, 2 gammes particulièrement appréciées sur le marché : nos solutions de robinetterie encastrable et notre toute nouvelle ligne TrendLine.
Nos systèmes de robinetterie encastrable rencontrent un véritable engouement grâce à leur design épuré et leur intégration parfaite dans l’espace. En plus d’apporter une touche de modernité et de minimalisme très recherchée, cette solution optimise l’espace et simplifie l’entretien. C’est une réponse esthétique et fonctionnelle aux attentes croissantes des consommateurs en matière de décoration contemporaine.
Nous sommes également fiers de présenter notre ligne TrendLine, une collection résolument moderne qui introduit une technologie de pointe dans le domaine du traitement de surface : le PVD, ou Physical Vapor Deposition. Cette technologie innovante consiste à déposer, sous vide, une fine couche métallique sur la surface du produit, ce qui lui confère non seulement un rendu visuel exceptionnel, mais aussi des performances techniques supérieures.
TrendLine se distingue par son design élégant, ses finitions sophistiquées (glossy et velours), et une palette de couleurs raffinées : Black, Gold et Rose Gold. Ces déclinaisons permettent de créer des ambiances personnalisées et résolument dans l’air du temps.
Au-delà de l’esthétique, la technologie PVD offre de nombreux avantages : une endurance accrue, une résistance élevée aux chocs et aux rayures, et plus de durabilité face à l’humidité et à l’usure quotidienne. Elle marque une belle avancée dans notre engagement constant à proposer des produits à la fois innovants, élégants et durables.
CDM // Les secteurs de l’architecture et de l’immobilier évoluent rapidement. Comment SOPAL s’intègre-t-il dans ces secteurs ? Travaillez-vous en collaboration avec des architectes et promoteurs immobiliers ?
M.R : Absolument ! Chez SOPAL, nous travaillons en étroite collaboration avec les architectes, promoteurs immobiliers et autres professionnels du secteur afin de rester en phase avec les dernières tendances, technicités , besoins et exigences du marché. Ces échanges sont essentiels pour notre évolution, nous permettant d’adapter nos produits aux attentes du secteur et d’assurer la satisfaction de nos clients.
Nous entretenons nos relations avec les professionnels du métier à travers différentes initiatives, notamment :
- L’accompagnement des professionnels tout au long du développement et de suivi de réalisation des projets à travers des échanges, le conseil et la prise en charge directe par nos experts.
- L’organisation des évènements dédiés aux professionnels, où nous échangeons directement avec eux sur leurs besoins et leurs attentes.
- La participation aux salons et foires spécialisés du domaine du bâtiment, qui nous permet de présenter nos nouveautés et innovations et d’échanger avec le professionnel et de rester connectés aux évolutions du marché.
- L’invitation des professionnels à visiter nos locaux et découvrir nos processus de fabrication, afin de leur offrir une immersion dans notre savoir-faire et nos technologies.
Grâce à ces collaborations, nous sommes en mesure de proposer des solutions innovantes, adaptées et performantes, répondant aux exigences des professionnels de l’architecture et de l’immobilier.
CDM // SOPAL a récemment annoncé son expansion au Maroc. Quels sont vos objectifs et votre plan de développement pour les années à venir ?
M.R : L’expansion de SOPAL au Maroc s’inscrit dans une vision stratégique à long terme. Notre principal objectif est de couvrir l’ensemble du territoire marocain, en assurant une présence forte et durable dans toutes les régions, y compris les zones du sud. Nous souhaitons accompagner les dynamiques de développement régional initiées par les politiques nationales marocaines, en apportant notre expertise, la qualité de nos produits et notre engagement pour l’innovation. Cela passe par l’élargissement de notre réseau de distribution, le renforcement de nos partenariats locaux, ainsi que la mise en place de services de proximité pour nos clients et nos partenaires professionnels.
Nous croyons fermement au potentiel du marché marocain et nous voulons y construire une relation de confiance à long terme, fondée sur la performance, la proximité et la durabilité.
Propos recueillis par Yasmina Hamdi
